首席IT和数字转型官Bijoy Sagar谈在拜耳集团推动数字化转型

世界农化网中文网报道： Bayer 正在使用无人机收集 8000 万英亩的耕作数据，并使用卫星数据预测每平方米的土壤湿度。这只是在跨国公司首席信息技术和数字转型官 Bijoy Sagar 领导下进行的转型中的两个例子。这场转型正在影响Bayer的各个部分以及所有 10 万名员工。

以下摘录了与 Sagar 讨论的Bayer 数字化转型的分层方法，以及他对提高高管的数字素养和确定颠覆传统业务的正确时机的看法。在欧洲最大的云计算转型之后，Sagar 让 Bayer 走上了高度数字化的未来。

你会如何描述 Bayer 的数字化转型？

我们在三个层面上进行数字化转型。第一层是建立新的商业模式。比如，我们有一个新的数字农业业务，无人机覆盖了 8000 万英亩，收集了大量的数据。我们有自己的卫星数据，所以我们可以在平方米的精确度内预测土壤的湿度和含量，我们使用这些算法来种植作物。

我们还在与微软合作，在作物领域建立一个开放的平台市场。这将使我们能够为农业运营、制造业、供应链和可持续采购开发新的解决方案。

第二层是将我们的内部流程数字化，为支持我们新的数字平台业务而改造人力资源、财务和研发。我们有数百名数据科学家融入公司，他们正在研究内部流程的自动化的算法。这项工作与我们的全球业务服务战略直接相关，这样我们就能让我们的规模产生最大效益。

第三层是创建基础设施来支持这些新的数字业务和流程，听起来可能是最没有吸引力的。本季度，我们将启动全云 SAP 4/HANA 实施，这一项目将使 100 多个 ERP 实例减少到 2 个。

除了全云 ERP 之外，你们正在做哪些架构决策？

我们正在推动一项架构战略，将所有内容都转移到一个单一的中间件平台。我们正在创建一个 API 优先的生态系统，因为新的数字业务不能在旧的通道上运行。

在网络安全方面，我们正在实施全面的零信任。各国正在改变关于个人数据的规则，我相信互联网正在走向″分裂″'。如何建立一个能在分裂的网络中工作的网络架构？这些架构要素是我们数字化转型之旅的一部分。

数字化业务与传统业务有什么不同？

我们通过将传统的供应链模式转移到网上，并将其改为订阅模式，从而颠覆了我们的传统供应链模式。新的模式更可预测，利润率也更良性。但要使平台业务模式发挥作用，你必须成为市场领导者。如果你在无差别的产品领域建立平台业务，消费者不会有足够的兴趣。在颠覆传统业务之前，你需要确立市场的主导地位。

你发展这些数字业务的策略是什么？

首先是让我们的领导层讲同样的数字语言。我们与一家商学院合作，为我们的领导层提供了一个为期三周的课程，这样我们就可以就数字风险和机遇进行富有成效的合作讨论。这是游戏规则的第一条，需要一些时间。

第二条是确定商业模式。它应该是一个全新的直接面向消费者的业务，还是我们应该为我们目前的业务模式提供数字支持？我们花了相当多的实验时间来弄清这一点。

业务策略中的第三条规则是要有耐心。虽然我们希望每个人都能以正确的方式加入，但我们知道，需要一些时间，数字风险和机遇才能变得真切并和大家息息相关。这时怀疑主义可能会悄悄出现。人们会想：″我们都同意这个战略，但这个投资的回报在哪里？″

Bayer 刚刚完成了欧洲最大的云计算转型。

对 CIO 从企业内部转移到云基础设施有什么建议？

首先是在启动项目之前做好功课。如果你所在的公司有数十年的技术欠债，你必须在迁移到云计算之前改造这些流程和中间件。如果你不提前改变你的流程，你的云计算之旅就会不断地被打断，因为你要边走边收拾残局。

其次，对于那些不会迁移到云端的老系统，要有明确的路线图。有些系统可以被容器化和隔离，但有些则不能。如果你没有一个明确的计划就开始迁移到云端，然后就会发现还有额外的接口需要清理。这种情况就在我们身上发生了。

第三，与你的超大数据中心（hyperscaler）合作伙伴建立非常稳固的关系，因为在转型之路上你需要他们来解决问题。

第四，有一个非常好的数据生命周期管理策略。老公司往往有大量的数据，所以他们需要针对不同数据类型的长期战略。比如说，你需要保留多少时间的数据用于监管合规和算法培训？

然后，当然，如果没有一个敬业、勤奋和专业的团队，我们在这些方面都不会成功。

你希望你的高管团队具备哪些特质？

公开、诚实、正直和可信。当他们说什么时，人们会相信他们吗？他们是否把公司的议程放在个人议程之前？我还寻找创造追随者的能力，因为没有追随者的领导者什么也做不成。

我的高级领导人还需要有战略思维。他们是着眼于下一季度还是三年？随着你在组织中的地位提高，你的视野需要扩大。最后，我雇用那些与我截然不同的人。我聘用员工是为了克服我的短板。

对推动转型的CIO有什么建议吗？

转型与技术无关；这是关于改变的。描绘一下未来的画面。为什么有人会选择这个艰难的旅程？旅途的尽头是哪里？如果你不描绘画面，人们将只看到他们面前的痛苦，因为没有任何转型是无痛的。

另外，请牢记所有这些技术的道德使用。你能做的事情并不意味着你应该做。

最后，请记住，你最大的利益相关者是你的员工群体。确保所有这些员工都能兴高采烈地与你一起踏上旅程。说服董事会和外部世界可能比说服员工群体更容易。我们工程师会忽略变革中人的部分，所以我们需要有意识地调整我们的关注点。