农资企业″禁止″电商是固步自封——17家农药企业集体″禁网″背后的思考

2016年3月下旬，商务部办公厅印发了《2016年电子商务和信息化工作要点》，《要点》明确提出“加快电子商务进农村”的指导性观点。这本是农资企业进入电商时代的有利信号，但3月底却有一部分农资企业对电商举行了“禁止”性的封杀行动，今天，我们独家盘点那些封杀电商的农资企业，追寻他们封杀电商的主要原因，为农资电商的未来试水探路.... 

国内外农资企业集体“封杀”电商
 

据了解，有多家农资企业因为接到投诉，所以公开发表“禁止”网络销售的声明。声明内容都基本一致，意思都是在说：公司没有授权任何个人与单位通过网络销售自己的产品，所以通过网络电商购买到的产品如有问题或者造成损失与本公司无关。
 

国外的农资企业有瑞士巴塞尔的先正达、美国的杜邦公司、德国的拜耳、美国的富美实、挪威的雅冉(肥料)、美国默塞等先后通过官网或者官网微信公众平台发出声明，而国内的农资企业主要有海南博士威、华北制药集团爱诺、利尔作物、上海生农、陕西美邦、陕西上格之路生物科学有限公司、陕西韦尔奇、陕西汤普森、上海惠光、北京新禾丰、青岛海利尔等，先后发出声明。 
 

据笔者不完全统计后发现，在这17家国内外农资企业发出的声明中，有10家农资企业直接用了“禁止网络销售”的字眼，有1家农资企业用了“严禁网络销售”的修饰词，其他农资企业大多以“严正声明”、“声明”来提醒消费者不要通过网络渠道购买，这种集体式的“禁网行动”大有“封杀电商”之味。
 

封杀原因多与质量投诉有关

从各大农资企业的“封杀令”中，我们不难看出，他们之所以封杀农资电商就是因为没有授权或者说是没有收到这些个人电商、企业电商的加盟费与保证金，农资企业没法把控、不便监管，所以假货与投诉才会出现。而消费者的不满与投诉很有可能通过网络进行传播，这些坏的投诉信息可能会影响农资企业的声誉与线下销售，所以必须通过发布声明的方式来表明立场，但这种慌乱、匆忙之举或许暴露了这些农资企业在用词上缺乏斟酌、只是为了躲避连带责任之嫌;也或许是真的不愿、不想、不敢涉足电商市场，所以干脆一步到位直接用“禁止”、“严禁”的措词来彻底的封杀电商。
 

如果说质量与投诉问题是这些农资企业封杀电商的主要原因，那么按照这些农资企业的思维逻辑来推，假如一个市、一个县、一个省也出现了投诉与质量问题，那么是不是都要一一封杀禁止呢?
 

不愿、不敢、不肯、不想投身电商是固步自封
 

当下的大环境是电子商务的时代，是“互联网+”的时代，国务院总理李克强在去年3月5日提出“互联网+”行动计划后，3月17日晚，《新闻联播》播出“互联网+农业，打开创业新空间”，时长达五分钟;8月21日，商务部等19部门联合发布《关于加快发展农村电子商务的意见》;11月9日，国务院办公厅印发了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》;以及今年的3月24日，商务部办公厅在印发的《2016年电子商务和信息化工作要点》中都提到了“加快电子商务进农村”的指导性观点.....这些信号与政策都向农村电商方面倾斜，如果农资企业，尤其是很有实力的外资农企、国内农企都不愿、不想、不肯、不敢投身电商那或许就是不思进取、不敢创新，集体式的封杀电商不仅是在唱反调，更是自己墨守成规、固步自封! 
 

农资电商不能仅仅为了卖货!
 

商务部市场建设司负责人在解读《加快发展农村电子商务的意见》时，在被问及该《意见》的重点任务有哪些时，该负责人曾这样强调说，“发展农业生产资料电子商务，鼓励各类电商平台依托现有各部门的农村网络渠道、站点，开展化肥、种子、农药、农机等生产资料电子商务”。
 

阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军说“农村电子商务化，已经到了天时、地利、人和的时候了”。据公开数据显示，目前全国种子市场容量约为3500亿元，肥料7500亿元，农药3800亿元，叶面肥成本300亿元，拌种剂600亿元，加起来就是15700亿。2014年全国农村网购市场总量达1800亿元以上，到2016年将突破4600亿元。农资电商市场前景非常广阔。阿里巴巴计划在三到五年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，覆盖到全国三分之一的县和六分之一的农村地区。
 

山东丰信农业服务连锁有限公司总经理董金锋称，农资企业进军电商，不能仅仅是为了卖货，应该是为了提高效率与服务水平。
 

董金锋说：“电子商务是互联网时代的必然趋势，可以提高营运效率、工作质量、服务水平、降低成本。我们花重金、请专家，投入大量的人力物力与财力打造的‘线上销售+线下服务’模式，就是全部通过丰信农业自主研发的互联网种植服务平台实现的，这些电商平台主要包括手机APP、丰信网、微信端、Callcenter和线下体验店POS系统，所有订单均可在会员服务系统中实时查询，所有订单也均由完善的线下服务体系匹配出专业的农技专家为订单农户提供跟踪服务。只要种植者通过我们指定的专用电商服务平台进行预约下单或者预售、咨询服务，丰信农业都能确保质量安全、服务到位。我们希望丰信会员及相关种植者针对当前市场上出现的抵制农资电商、抵制互联网的相关宣传，要正确认识，理性面对。丰信农业将继续打造国内领先的互联网种植服务平台，让更多会员享受到高效便捷的增产增收服务，让种地更简单”。
 

封杀电商的农资企业将被趋势淘汰? 
 

 如果说这些封杀电商的农资企业动不动就以官方姿态用“禁止网络销售”、“严禁网络销售”的方式来集体式的封杀电商，那么还有可能存在另一个原因，那就是自己还未充分认识到电商的价值和优势，片面的从产品销售的角度看待问题，并未真正从企业效率、用户习惯、服务体验上思考和改进自己。随着农村互联网的普及，农村电子商务将蕴含巨大商业机会。如果继续用这种“以自我为中心”的思维来看待未来发展趋势，这样的企业还能走多远?他们可以继续依靠传统方式与已有渠道固步不前，但是他们在封杀电商的同时或许已经被用户与互联网的发展趋势淘汰!