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PLANTEC实验室:努力以客户为中心 共同探索创新之路 qrcode

2018-03-15

Plantec实验室针对农化品、食品、环境、医疗及卫生保健产品、化妆品和兽药提供专业的化学、理化、微生物、生态毒理和核磁共振分析及质量控制服务,并提供新产品研发试验和农学利用率分析。近日,Plantec 实验室创始人、CEO兼总裁Alexandre Santos 接受了AgroPages世界农化网的采访,为我们介绍了Plantec对创新的理解,及其是如何为客户创造价值的。


Plantec 实验室创始人、CEO兼总裁Alexandre Santos 

 问:您能否简要介绍一下Plantec在全球,尤其在核心市场的发展现状?
 
在分析领域,Plantec集二十多年的传统及经验于一身,专注农化品(原药和制剂)、药品(医药和兽药)、食品及环境分析。通过多年的潜心经营,公司实现了可持续增长,傲居行业领先地位,成为研究领域的典范。
 
我们的战略是为客户和合作伙伴提供一站式服务,在这里,所有与登记和质保相关的服务应有尽有。Plantec提供全套分析服务,包括筛选、5批次分析、根据地方规范(INC02)进行杂质分析、化学、理化、微生物、生态和毒理学分析、核磁共振(NMR)结构表征、农残研究、农学利用率和可行性研究等。
 
为了获得如今在核心市场的领导地位,公司不惜巨资建立了自己的实验室,引入了最先进的设备,聘请了一支(硕士和博士级)高素质专业人才队伍,购置了三处实验农场,并在巴西各重要农业区租赁了150多块试验田。
 
Plantec提供全面系统的研究服务,我们的分析检测符合国际上广泛认可的OECD、EPA、ABNT NBR、巴西农业部 (MAPA)、巴西卫生管理局(ANVISA)、IBAMA、良好实验室规范(GLP)、巴西认证机构CGCRE、巴拉圭SENAVE以及阿根廷SENASA的规范标准,并符合巴西当地规范ABNT NBR ISO/IEC 17025。

问:能否介绍一下贵公司的主要项目及胜过同行的特殊优势?除了高效的项目、专业的团队和独特的商业模式,贵公司另外还有哪些核心竞争力?
 
Plantec在巴西、亚洲、欧洲、北美和拉美拥有数百家客户。我们的使命是提供符合GLP标准的优质报告和清晰明了的科学数据,充分保证按期提交在线申请,并确保客户能在任意时刻、任意地点便捷地获取报告。
 
Plantec服务于新药及仿制药开发企业。在5批次分析方面,我们拥有先进齐全的设备,能够对活性成分和杂质进行全面详尽的分析检测,此外我们还提供杂质的分离纯化及分析标准鉴定服务。
 
Plantec在巴西拥有最完整的制剂产品库,可提供毒理和生态毒理研究服务,包括所有针对蜜蜂的生态鉴定及制剂大田试验,所有试验均在我们自有的三个试验站以及150多块租赁试验田中进行,无需外包。一旦登记获得批准,Plantec即可根据当地INC02规范提供相关报告和杂质分析,持续为客户提供质量控制方面的支持。
 
此外, 为了加快项目进度和登记流程,Plantec也通过外包合作伙伴,为各类样品提供RET(特别临时登记)支持。如前所述,Plantec还服务于其他领域的客户,为兽药、公共卫生产品、肥料及生物制品提供环境分析,依照GLP或ISO 17025标准进行测试。
 
因此可以说,Plantec为制剂开发企业提供了最好的支持与增值服务,为企业在巴西进行产品开发提供了一站式服务。
 
问:中国市场与其他国际市场有无区别?贵公司有哪些成功经验和服务理念与我们读者分享?
 
每家从事仿制药开发的企业都必须考虑如何保护有效成分,特别是预防抗药性。抗药性时常在登记申请阶段出现,有时甚至在专利尚未到期就出现了。
 
2000年以前,企业只销售单一活性成分的产品。时过境迁,现如今很少有企业不关心抗药性问题,大家都在努力提高和改进产品剂型。制剂中添加了多种复杂的混合成分,非常难以复制,但通过核磁共振可以检测出成分。
 
而对于仿制药企业,我们认为他们应考虑如何把握产品的市场定位,尽可能避免过快出现抗药性。
 
若制剂企业仍以传统方式经营,让农民自行决定如何使用产品,就可能牺牲掉一组活性成分的有效性,浪费多年来的投资与心血。为了获得成功的产品,企业需要传播新的理念,必须让农民掌握杂草及病虫害综合治理知识,并对转基因种子的优劣势进行评估。
 
我们强烈呼吁企业进行创新,寻找新的市场定位,与所有旧观念划清界限,这条策略的实行成本远比大多数企业想象的要低得多。
 
Plantec拥有实现上述每项服务的专业知识,有能力帮助客户开发新产品,甚至用市场上现有的活性成分开发史无前例的新制剂。
 
举个例子,一个含有100g/L活性成分A + 200g/L活性成分B的混合制剂,能有效防治害虫A,但对害虫B的防治效果更佳。如果将浓度对调(200g/L活性成分A + 100g/L活性成分B),则对害虫A的防治效果更好。也就是说,同样的活性成分和生产线,可能生产出两种不同的产品,其中一种表现出更好的防治效果。这个简单的例子折射出清晰的创新理念,然而实际中也存在一个问题,即企业需要投资产品研发,而这正是Plantec提供的差异化服务之所在。
 
我们凭借丰富的经验和不懈的努力,造就了几个极为成功的案例,在商务和战略层面(预防抗药性)都为客户提供了有力的支持。
 
我们给企业的最大建议就是要不断创新。如果企业建立了优秀的产品库,但没有能预防抗药性的产品,那我们建议企业去寻找一个合作伙伴。Plantec亲眼见证了许多相得益彰的合作关系,我们十分支持此类合作,因为这最终能使企业的产品在市场上更经得起时间的考验。
 
问:Plantec如何帮助战略合作伙伴拓展业务?
 
Plantec不断求索,为客户提供质量保证、高效可持续的解决方案以及客观的产品评估。我们与客户及合作伙伴并肩作战,充分了解他们的需求与困难,向其解释所有的潜在风险,并提供量身定制的解决方案。登记申请的评估过程可能持续数年,但客户丝毫不需顾虑,因为在需要额外信息、客观数据或技术支持的时候,可以随时联系Plantec。无论在任何时候,客户都能得到我们训练有素的专业人士协助,客观有效的解决任何问题,探讨任何有价值的潜在项目。
 
Plantec与客户讨论新项目时,将与客户共同制定最佳战略和思考即将面临的主要困难。我们将凭借在产品性能、抗药性、新配方和有效成分方面的知识,为客户预测其农化产品的前景。
 
问:未来几年内Plantec在全球,尤其在中国的发展规划是什么?

Plantec造就了业内的许多成功案例,而且可以自豪地说,我们没有留下任何悬而未决的问题,我们相信这一事实本身即反映了我们理想的付款条件和最高的性价比。
 
Plantec未来几年内计划不断投资过程改进、培训技术人员和商务团队、扩大基础设施规模以及投资改进样品接收流程,从而为客户带来更高的项目运作效率。
 
鉴于此,Plantec计划在中国设立一个商务办事处,用于加强与客户的联系。在如今的全球一体化世界里,尽管Plantec地理分布有限,但服务丝毫不受地理位置的限制,这就是Plantec以客户为根本的差异化服务亮点之所在。
 

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